Assistência técnica

Seu computador funcionando como deveria.

Manutenção, configuração, limpeza e upgrades para computadores e notebooks, com explicações claras e sem jargão desnecessário.

Avaliação orientada

Cada necessidade pede uma análise.

  • 01

    Desempenho

    Avaliar lentidão

  • 02

    Armazenamento

    Verificar espaço e SSD

  • 03

    Manutenção

    Conferir limpeza e ventilação

A avaliação ajuda a indicar o serviço compatível com o equipamento.

Situações comuns

Problemas que ajudam a indicar o próximo passo.

Os sinais abaixo não substituem uma avaliação, mas ajudam a explicar o que está acontecendo no uso cotidiano.

  • 01

    O computador está mais lento do que o habitual.

  • 02

    O sistema precisa ser reinstalado ou configurado.

  • 03

    Está faltando espaço para arquivos e programas.

  • 04

    O equipamento pode precisar de SSD ou mais memória.

  • 05

    Poeira e aquecimento estão prejudicando o uso.

  • 06

    Arquivos precisam ser copiados ou transferidos.

  • 07

    O computador ou a impressora precisa de configuração inicial.

Serviços de informática

Serviços para cuidar, configurar e melhorar seu computador.

Serviços para preparar, cuidar e melhorar o equipamento de acordo com a necessidade identificada.

  • Informática

    Formatação e configuração

    Preparação do sistema, drivers e programas essenciais para o uso do computador.

  • Informática

    Limpeza preventiva

    Limpeza interna e cuidados básicos para manter o equipamento em boas condições.

  • Informática

    Upgrade de SSD e memória

    Melhorias de armazenamento e memória RAM de acordo com a necessidade do equipamento.

  • Informática

    Troca de pasta térmica

    Substituição da pasta térmica como parte dos cuidados de manutenção do equipamento.

  • Informática

    Backup e transferência

    Cópia e transferência de arquivos entre computadores e dispositivos de armazenamento.

  • Informática

    Configuração de computadores

    Ajustes iniciais, instalação de programas e suporte básico para o uso cotidiano.

  • Informática

    Diagnóstico de lentidão

    Avaliação dos fatores que podem estar deixando o computador lento antes de definir o serviço adequado.

  • Informática

    Configuração básica de impressoras

    Instalação e ajustes iniciais para conectar impressoras compatíveis ao computador.

Upgrade com propósito

Melhorias devem considerar o equipamento e o tipo de uso.

Antes de trocar componentes, é importante verificar compatibilidade e entender onde está a limitação atual.

Consultar possibilidade de upgrade
SSD

Acesso mais rápido aos dados

Um SSD pode melhorar bastante a inicialização e a abertura de programas em computadores que ainda usam armazenamento mais lento, dependendo da configuração.

Memória RAM

Mais espaço para multitarefa

Aumentar a memória pode ajudar quando a capacidade existente é insuficiente para os programas e tarefas utilizados ao mesmo tempo.

Manutenção preventiva

Limpeza e ventilação também fazem parte do cuidado.

O acúmulo de poeira pode dificultar a circulação de ar. A manutenção preventiva permite verificar as condições internas sem criar intervalos rígidos ou alarmismo.

  • Limpeza interna e remoção cuidadosa de poeira.
  • Conferência das condições de ventilação.
  • Pasta térmica quando tecnicamente aplicável.
  • Inspeção geral dos cuidados básicos do equipamento.
Como funciona

Um processo claro até a realização do serviço.

O atendimento começa pelo entendimento da necessidade e segue somente depois de alinhar o serviço.

  1. 1

    Explique o que precisa

    Conte o que está acontecendo com o computador ou qual melhoria procura.

  2. 2

    A necessidade é avaliada

    O equipamento e os sinais apresentados orientam a análise do serviço.

  3. 3

    O serviço é combinado

    As condições e o trabalho adequado são explicados antes da realização.

  4. 4

    O trabalho é realizado

    O serviço é executado conforme o que foi avaliado e combinado.

Próximo passo

Seu computador precisa de atenção?

Explique o que está acontecendo para avaliarmos qual serviço pode ser adequado ao equipamento.